Relocation & destination services · Madrid

S'installer à Madrid, sans la paperasse.

Logement, démarches, écoles, départ : nous organisons l'arrivée des expatriés à Madrid de bout en bout — pour vous, pour vos collaborateurs mutés, ou pour les locataires de votre bien. Un interlocuteur unique, du premier appel à la remise des clés.

MADRID · FRANÇAIS · ENGLISH · עברית · ESPAÑOL

Nos services — six familles

Tout ce qu'une installation à Madrid demande.

Nous suivons la classification des professionnels de la relocation. Pour chaque service : ce que nous faisons, ce que vous faites, les documents, le délai et le prix.

Voir le catalogue détaillé →

Packs particuliers

Trois façons de commencer

Les démarches seules, le logement seul, ou les deux. Prix TTC, publiés, sans surprise : les taxes officielles sont refacturées à l'euro près.

Comparatif des packs Essentiel, Logement et Complet
EssentielLes papiers590 € TTCcouple 890 €LogementLe toit1 790 € TTCune personne ou une familleCompletTout, du bail aux papiers2 490 € TTCfamille 2 890 €
Certificat UE (« NIE vert »)InclusNon inclusInclus
EmpadronamientoInclusNon inclusInclus
Numéro de sécurité socialeInclusNon inclusInclus
Compte bancaireInclusNon inclusInclus
Carte sanitaireNon inclusNon inclusInclus
Cl@veNon inclusNon inclusInclus
Recherche de logement (jusqu'à 6 visites)Non inclusInclusInclus
Remise des clés et état des lieux photoNon inclusInclusInclus
Électricité, gaz, eauNon inclusInclusInclus
Internet et mobileNon inclusInclusInclus
Réserver un entretienRéserver un entretienRéserver un entretien

Pack Installation seul (les huit démarches de la colonne Complet, sans le logement) : 890 € TTC, famille 1 190 € TTC.

Famille : deux adultes et inscription scolaire des enfants. Le briefing pré-arrivée (190 €) est déduit de tout pack signé. Urgence (moins de 7 jours) : +50 %.

Famille 02 — Installation

Arrivez. On s'occupe du reste.

Les premières semaines en Espagne se jouent dans un ordre précis : sans NIE pas de compte, sans padrón pas d'école, sans Cl@ve pas d'administration en ligne. Nous connaissons l'ordre — et les raccourcis.

  • NIE / TIERendez-vous extranjería, formulaires EX-15/EX-17, taxes — sans les nuits blanches sur cita previa.
  • EmpadronamientoLe sésame pour l'école, la santé et les aides — dossier préparé, rendez-vous pris.
  • Numéro de sécurité socialeFormulaire TA.1 déposé, numéro obtenu en quelques jours.
  • Cl@ve & certificat numériqueLa clé qui débloque toute l'administration espagnole en ligne, pour les dix prochaines années.
  • Compte bancaire sans fraisLa bonne banque selon votre profil, dossier monté, compte ouvert.
  • Contrats de départTéléphone, internet, gaz, électricité — négociés au bon tarif dès le premier jour, pas dans la précipitation.

En option : échange du permis de conduire, inscription consulaire, carte sanitaire, inscription scolaire, alta autónomo.

Pack Installation

890 € TTC

Une personne · Pack Famille : 1 190 € TTC (2 adultes + inscription scolaire des enfants)

Réserver un entretien gratuit

Démarche à l'unité : de 60 à 290 € TTC selon la démarche.

Service additionnel — Économies

Vos factures parlent espagnol. Nous aussi.

Tarif de gaz jamais renégocié, puissance électrique surdimensionnée, assurance en doublon, commissions bancaires évitables : la plupart des foyers expatriés paient chaque mois pour des contrats signés à la hâte. Nous passons tout en revue — et faisons les changements avec vous, séance tenante.

PosteAvantAprèsÉconomie / an
Gaztarif libreTUR2− 480 €
Électricité5,75 kW4,6 kW · tarif ajusté− 212 €
Internet + mobiles89 €/mois62 €/mois− 324 €
Assurance hogardoublon cartepolice ajustée− 190 €
Banquecommissionscompte sans frais− 160 €
Exemple de foyer audité− 1 366 € / an

Exemple illustratif — chaque foyer est différent ; le rapport détaille chaque ligne, avant/après, avec justificatifs.

Audit Économies

99 € + 15 % des économies

Variable plafonné à 400 € — calculé sur les économies identifiées et mises en œuvre, facturé à la remise du rapport.

Réserver un entretien gratuit

Six postes passés en revue : électricité, gaz, télécom, assurances, banque, abonnements. Changements effectués avec vous, en direct.

Service additionnel — Dossier Maison

On vous remet les clés. Nous, le mode d'emploi.

Où est la vanne d'eau ? Quand tombe l'IBI ? Jusqu'à quand court la garantie des travaux ? Nous constituons le dossier complet de votre maison — urgences, contrats, garanties, facturas, échéances — puis nous le tenons à jour, année après année.

PAGE 1 — EN CAS D'URGENCE

Fuite d'eauVanne générale : garage, mur nord
Plombier : J. Ramírez — 6XX XXX XXX
Fuite de gazNedgia — 900 750 750
Llave de paso : cuisine, sous évier
Sinistre habitationPóliza n° 84-XXXX-XX · déclarer sous 7 j
À jour · 2026

Le dossier vit dans votre propre espace (Dropbox, Drive, OneDrive) — vous en êtes propriétaire.

Dossier Maison

1 490 € TTC

Mission unique, 3 à 4 semaines : collecte, numérisation, classement, optimisation des contrats, échéancier configuré.

Réserver un entretien gratuit

Ensuite, la maintenance documentaire (590 €/an) garde le dossier vivant : classement sous 48 h, surveillance des échéances, revue annuelle.

Pourquoi Mémoria

Un interlocuteur, quatre langues, zéro dossier perdu

Vécu, pas théorique

Le fondateur a fait chaque démarche pour lui-même : NIE, padrón, écoles, jusqu'à l'achat, la rénovation et la mise en location d'une maison à Valdebebas. Nous connaissons les pièges parce que nous les avons rencontrés.

L'hébreu, en plus

Français, anglais, espagnol — et hébreu : à notre connaissance, nous sommes les seuls à Madrid à accompagner une installation en hébreu. Chaque membre de la famille parle à quelqu'un qui le comprend.

Un interlocuteur unique

La même personne suit votre dossier du briefing au départ, et coordonne notre gestoría et notre avocat partenaires quand une démarche le demande.

Prix publiés, rendez-vous en ligne

Les tarifs particuliers sont affichés démarche par démarche. Le premier entretien se réserve en ligne, en deux minutes, et vous recevez un devis écrit.

Vos documents restent à vous

Tout est construit dans votre propre espace de stockage. Vous pouvez révoquer notre accès à tout moment. Aucun mot de passe stocké, traitement conforme au RGPD.

Aucune commission cachée

Nous ne touchons rien des fournisseurs, banques ou assureurs que nous recommandons. Qui nous mandate nous paie — vous, votre employeur ou un propriétaire — et nous ne représentons jamais les deux parties d'un même bail.

Vos questions

Questions fréquentes

Mes documents sont sensibles. Où sont-ils stockés ?

Chez vous. Tout est construit dans votre propre espace (Dropbox, Google Drive ou OneDrive) : vous en êtes propriétaire et pouvez révoquer notre accès à tout moment. Aucun mot de passe n'est stocké dans les dossiers — uniquement des références. Notre traitement de vos données est encadré et conforme au RGPD.

Faites-vous les démarches à ma place ?

Les démarches courantes, oui, avec votre procuration lorsque c'est nécessaire. Mémoria n'est ni gestor colegiado ni avocat : les démarches réglementées (visas et permis de travail hors UE, fiscalité complexe, contentieux) sont coordonnées avec notre gestoría et notre avocat partenaires — vous gardez un interlocuteur unique.

Travaillez-vous aussi pour les entreprises et les propriétaires ?

Oui. Les entreprises et sociétés de relocation nous confient l'installation de leurs collaborateurs mutés, avec facturation à l'employeur (voir l'offre entreprises). Les propriétaires nous confient la location de leur bien à des expatriés (voir l'offre propriétaires). Nous ne représentons jamais le locataire et le propriétaire d'un même bail.

Comment est calculé le variable de l'Audit Économies ?

15 % des économies annualisées identifiées et mises en œuvre pendant l'audit, plafonné à 400 €. Le calcul est fait ligne par ligne dans le rapport (tarif avant, tarif après, justificatifs), que vous validez avant facturation. Si nous ne trouvons rien, vous ne payez que le forfait de 99 €.

Je pourrais faire tout ça moi-même, non ?

Absolument. En pratique, il faut connaître l'ordre des démarches, l'espagnol administratif, les tarifs régulés qui n'apparaissent pas dans les comparateurs, et tenir un classement dans la durée. C'est ce temps et cette constance que nous vendons.

Je loue mon bien à Madrid mais je vis ailleurs. Est-ce adapté ?

C'est même le cas où le Dossier Maison rend le plus : contrats locatifs, certificats obligatoires, facturas, interventions à distance. Parlez-nous de votre situation lors de l'entretien.

Dans quelle langue travaillez-vous ?

Français, anglais, hébreu et espagnol, avec vous comme avec votre famille ; en espagnol avec les administrations et les fournisseurs. Les documents clés (bail, états des lieux, rapports) sont fournis en version bilingue. C'est précisément le pont que nous assurons.

Guides gratuits

Ce qu'on aurait aimé savoir avant d'arriver.

Nous publions gratuitement ce que nous apprenons sur le terrain. Pas de version édulcorée : les vraies exigences, les vrais délais, et les erreurs qui coûtent des semaines.

Voir tous les guides →

Premier entretien — gratuit

Trente minutes en visio, sans engagement.

Racontez-nous votre situation — arrivée, logement, école, factures ou maison. Vous repartirez avec un plan clair et un devis précis, que vous travailliez avec nous ou non.

Vous êtes
Ce qui vous intéresse (plusieurs choix possibles)

Nous vous répondons sous 24 h avec un lien Zoom et deux créneaux au choix. Vos informations ne servent qu'à préparer l'entretien et ne sont transmises à personne.